危機(jī)未散、經(jīng)濟(jì)漸趨回暖的背景下,中小企業(yè)如何抓住稍縱即逝的網(wǎng)絡(luò)商機(jī),如何利用有限的資金和資源做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?
100萬(wàn)個(gè)畫(huà)餅不如手邊一個(gè)雞蛋
“忽悠”是近年來(lái)的一大熱門(mén)詞匯,雖然大家很反感“忽悠”,但是又經(jīng)常身不由己地陶醉于被“忽悠”。于是,經(jīng)常在美麗的肥皂泡中憧憬著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大好市場(chǎng),而對(duì)于身邊一個(gè)個(gè)小訂單置若罔聞。殊不知,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并非目的,而是手段,100萬(wàn)個(gè)畫(huà)餅不如手邊一個(gè)雞蛋,100萬(wàn)的流量不如一次成交量。
中小企業(yè)如何抓住稍縱即逝的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)
金融危機(jī)使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為漸趨理性,網(wǎng)上購(gòu)物也正在逐漸由人們的“偶爾行為”演變成一種“經(jīng)常性行為”、一種“生活方式”。對(duì)于蓬勃的網(wǎng)絡(luò)商機(jī),在“世界是平的”今天,“最近的機(jī)會(huì)”并不是指距離上的近,而是指最可能達(dá)成交易的“近”。目前中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要注意“三要三忌”:
一要快速出擊,忌猶豫不決。在網(wǎng)上做生意,速度就是生命。一般有兩種情況,一種是客戶找你,一種是你找客戶,不管是哪一種情況,只要客戶有需求,就應(yīng)該以春運(yùn)期間在網(wǎng)上搶火車(chē)票的速度一樣迅速出擊,隔一分鐘甚至一秒鐘就有可能錯(cuò)失商機(jī)。因此,24小時(shí)在線客服系統(tǒng)的設(shè)立是很有必要的,不會(huì)漏掉任何一個(gè)需求信息。
在定價(jià)方面,采取統(tǒng)一的定價(jià)策略,樹(shù)立品牌的統(tǒng)一形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌定價(jià)的認(rèn)知。
在商品銷(xiāo)售時(shí),通過(guò)商品條碼掃描,按電腦顯示的統(tǒng)一價(jià)格及折扣付款,增強(qiáng)商品價(jià)格的權(quán)威性。同時(shí)由于品牌服裝對(duì)價(jià)格的敏感,為有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)者,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,選用多樣化的促銷(xiāo)策略。
除去常規(guī)的折扣、贈(zèng)品、貴賓優(yōu)惠外,不定期推出特惠精品,采用犧牲品定價(jià)的策略,吸引顧客,從而提升銷(xiāo)售,擴(kuò)大品牌影響力。另外,還有增添一些特殊的促銷(xiāo)形式。如新裝登場(chǎng),原價(jià)銷(xiāo)售時(shí),給予折扣優(yōu)惠等。同時(shí),對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行針對(duì)性的促銷(xiāo)培訓(xùn),并從制度上對(duì)擅長(zhǎng)推銷(xiāo)的員工給予精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
在品牌服裝經(jīng)營(yíng)中,品牌具有決定性的作用,而品牌建設(shè)卻不可能一勞永逸,需要持續(xù)進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。品牌經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)取向更為強(qiáng)烈,以品牌為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,以品牌運(yùn)作為核心,融入了資產(chǎn)運(yùn)作與重組、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)劃分與控制、銷(xiāo)售渠道的管理與控制等現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
品牌經(jīng)營(yíng)的核心思想是品牌經(jīng)營(yíng)者通過(guò)其在品牌商譽(yù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)管理、品質(zhì)控制、人力資源、信息控制等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件方面的八大優(yōu)勢(shì),形成強(qiáng)大的附著力,將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的外部資源納入本企業(yè)資源的運(yùn)作范圍,從而使品牌經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)擴(kuò)張能力及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力迅速提高。
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